Protection des données

Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. La version allemande est celle qui fait foi.

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Information sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part par le fait que vous nous les communiquez. Il peut s’agir p. ex. de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit avant tout de données techniques (p. ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur ce site web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou engagés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d’autres demandes de commande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné un consentement au traitement des données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour cela, comme pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site web chez le fournisseur suivant :

IONOS

Le prestataire est IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (ci-après IONOS). Lorsque vous visitez notre site web, IONOS enregistre différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Pour les détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données d’IONOS : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

L’utilisation d’IONOS repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et sur le § 25 Abs. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement en sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel de nos visiteurs qu’en suivant nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Information sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Himmel und Knott GbR
Obere Siegstraße 24
53773 Hennef

Représentée par :
Vincent Knott et Damian Himmel

Téléphone : +49 2242 9483009
E-mail : info@worldwide-wood.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail ou similaires).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n’est indiquée dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande d’effacement légitime ou si vous retirez un consentement au traitement des données, vos données sont effacées, à moins que nous n’ayons d’autres motifs légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (p. ex. délais de conservation en matière fiscale ou commerciale) ; dans ce dernier cas, l’effacement a lieu après la disparition de ces motifs.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ou de l’art. 9, par. 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l’art. 9, par. 1, du RGPD sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données a en outre lieu sur la base de l’art. 49, par. 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à la conservation de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (p. ex. via le device fingerprinting), le traitement des données a lieu en plus sur la base du § 25 Abs. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données, dans la mesure où elles sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, sur la base de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut par ailleurs avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous travaillons avec différents organismes externes. Une transmission de données à caractère personnel à ces organismes externes est alors parfois nécessaire. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, lorsque nous y sommes légalement tenus (p. ex. transmission de données aux autorités fiscales), lorsque nous avons un intérêt légitime à la transmission au titre de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ou lorsqu’une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous recourons à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valable. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au retrait n’est pas affectée par ce retrait.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers ainsi qu’à la prospection directe (Art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES MOTIFS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMEZ OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L’ART. 21 ABS. 1 RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES AUX FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES AUX FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION AU TITRE DE L’ART. 21 ABS. 2 RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la porta­bilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’a lieu que dans la mesure où il est techniquement réalisable.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. À ce sujet comme pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet, il nous faut en règle générale du temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
• Si vous avez formé opposition au titre de l’Art. 21 Abs. 1 RGPD, une pondération doit être faite entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez fait limiter le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent – en dehors de leur conservation – être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées au titre de l’obligation légale de mentions légales pour l’envoi de publicité et de documents d’information non expressément demandés. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par des e-mails de spam.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies first party) ou d’entreprises tierces (cookies dits third party). Les cookies third party permettent d’intégrer certains services d’entreprises tierces au sein de pages web (p. ex. des cookies pour le traitement de services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (p. ex. la fonction de panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies qui sont nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (p. ex. pour la fonction de panier) ou à l’optimisation du site web (p. ex. des cookies de mesure de l’audience web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires afin de fournir ses services de manière techniquement irréprochable et optimisée. Si un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD et § 25 Abs. 1 TDDDG) ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être limitées.

Dans la mesure où d’autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous en trouverez les informations dans la présente déclaration de protection des données.

Consentement via notre bannière de cookies

Lors de votre première visite, nous vous demandons dans une bannière si vous acceptez la mesure par Google Analytics et Google Ads. Nous enregistrons votre décision dans le cookie « www_einwilligung » de votre navigateur afin que la bannière ne réapparaisse pas à chaque page. Le cookie contient votre choix et un identifiant aléatoire, n’est pas transmis à des tiers et est supprimé au bout de 12 mois. Nous vous reposons ensuite la question.

La base juridique de l’enregistrement de votre décision est l’art. 6, par. 1, point c, du RGPD en liaison avec l’art. 25, par. 2, n° 2, de la TDDDG. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou ici : Ouvrir les paramètres des cookies.

Afin de pouvoir prouver que vous avez fait un choix et lequel (art. 7, par. 1, du RGPD), nous enregistrons chaque décision dans un journal sur notre serveur : l’identifiant aléatoire du cookie, l’heure, la version de la bannière et votre choix. Nous n’enregistrons ni votre adresse IP ni d’autres caractéristiques de votre appareil. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point c, du RGPD en liaison avec l’art. 7, par. 1, du RGPD. Les entrées sont supprimées au bout de trois ans.

formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes par le formulaire de contact, vos indications issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (p. ex. une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous nous transmettez par des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (p. ex. une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais légaux de conservation – ne sont pas affectées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et d’autres tiers, nous utilisons entre autres le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande.

La communication s’effectue au moyen d’un chiffrement de bout en bout (peer-to-peer), qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’accéder au contenu des communications. WhatsApp obtient toutefois l’accès aux métadonnées générées au cours du processus de communication (par ex. expéditeur, destinataire et heure). Nous signalons en outre que WhatsApp, selon ses propres déclarations, partage les données à caractère personnel de ses utilisateurs avec sa société mère Meta, établie aux États-Unis. Vous trouverez davantage de détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à une communication aussi rapide et efficace que possible avec les clients, les personnes intéressées et les autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données a lieu exclusivement sur la base du consentement ; celui-ci est révocable à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les contenus de communication échangés entre vous et nous sur WhatsApp restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (p. ex. une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des standards européens de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces standards de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

5. Plug-ins et outils

YouTube avec protection des données renforcée

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l’une de ces pages sur lesquelles YouTube est intégré, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube apprend ainsi lesquelles de nos pages vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

La vidéo n’est pas chargée automatiquement. Avant la lecture, vous ne voyez qu’une image d’aperçu hébergée sur notre propre serveur. La connexion à YouTube n’est établie et la vidéo n’est chargée que lorsque vous cliquez activement sur celle-ci.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de protection des données étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les annonces diffusées en mode de protection des données étendu ne sont pas personnalisées non plus. En mode de protection des données étendu, aucun cookie n’est placé. À la place, des éléments dits Local Storage sont toutefois enregistrés dans le navigateur de l’utilisateur ; ils contiennent, comme les cookies, des données à caractère personnel et peuvent servir à la reconnaissance. Vous trouverez des détails sur le mode de protection des données étendu ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le cas échéant, d’autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n’avons aucune influence peuvent être déclenchées après l’activation d’une vidéo YouTube.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et sur le § 25 Abs. 1 TDDDG, pour autant que le consentement porte sur le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur déclaration de protection des données à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des standards européens de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces standards de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hébergement local)

Pour un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise ce que l’on appelle les Google Fonts, mises à disposition par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’a lieu à cette occasion.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’exploitant du site reçoit à cette occasion différentes données d’utilisation, comme p. ex. les pages vues, la durée de consultation, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Ces données sont attribuées au terminal respectif de l’utilisateur. Aucune attribution à une User-ID n’a lieu.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur aux fins de l’analyse de son comportement (p. ex. cookies ou device fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées.

Outre les pages vues, nous enregistrons jusqu’où une page est lue (profondeur de défilement), combien de temps elle reste ouverte et visible, les clics sur les boutons ainsi que sur le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et WhatsApp, le lancement de vidéos, l’utilisation de nos calculateurs, le début de la saisie d’un formulaire et l’envoi d’une demande. Le contenu des formulaires, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont pas transmis à Google Analytics.

Selon Google, Google Analytics n’enregistre pas d’adresses IP. Les données d’événements sont supprimées dans Google Analytics au bout de 14 mois. Pour nos propres analyses, nous exportons en outre les données brutes dans une base de données (Google BigQuery, emplacement UE) de notre projet Google Cloud, où elles sont également supprimées au bout de 14 mois. Nous ne conservons plus longtemps que des totaux mensuels (p. ex. visites et demandes par canal et par page), qui ne se rapportent plus à des visiteurs individuels.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement au titre de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25 Abs. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des standards européens de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces standards de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement en sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel de nos visiteurs qu’en suivant nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots-clés). Des annonces publicitaires ciblées peuvent en outre être diffusées sur la base des données d’utilisateur disponibles chez Google (p. ex. données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage par audience). En tant qu’exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données quantitativement, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces et combien d’annonces ont conduit à des clics correspondants.

Google Conversion-Tracking

Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

À l’aide de Google-Conversion-Tracking, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi évaluer par exemple quels boutons de notre site web ont été cliqués et à quelle fréquence, et quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information nous permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l’identification.

Sur ce site, comptent comme action un clic sur notre numéro de téléphone, sur notre adresse e-mail ou sur le lien WhatsApp, ainsi qu’une demande envoyée avec succès via l’un de nos formulaires. Google dépose à cet effet des cookies (p. ex. « _gcl_au » et « _gcl_aw »), conservés jusqu’à 90 jours.

Si vous nous envoyez une demande via un formulaire, nous utilisons en outre les conversions améliorées de Google Ads (Enhanced Conversions) : votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone sont transmis à Google non pas en clair, mais sous forme de somme de contrôle SHA-256 (valeur de hachage). La valeur de hachage est calculée dès votre navigateur. Google la compare à ses propres comptes utilisateurs afin d’attribuer une demande à un clic sur une annonce. La valeur de hachage est pseudonyme, et non anonyme.

Si vous arrivez sur ce site par l’une de nos annonces et avez donné votre accord, nous enregistrons l’identifiant de clic de Google (p. ex. « gclid ») dans votre navigateur (localStorage) pendant 90 jours au maximum. Si vous nous envoyez une demande, cet identifiant nous parvient avec celle-ci. Si elle débouche sur une commande, nous transmettons l’identifiant à Google avec la date et le montant de la commande, afin de savoir quelles annonces mènent à des commandes. Votre nom, votre adresse et le contenu de votre demande ne sont pas transmis.

Google Ads n’est chargé qu’après votre accord dans la bannière de cookies. Sans accord, aucune donnée n’est transmise à Google.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement au titre de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et du § 25 Abs. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des standards européens de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces standards de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Conversion-Tracking dans les dispositions de Google relatives à la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=de.