Privatlivspolitik
1. Databeskyttelse i overblik
Generelle bemærkninger
Følgende informationer giver et simpelt overblik over, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside. Personoplysninger er alle data, der kan identificere dig personligt. For detaljeret information om databeskyttelse henvises til vores privatlivspolitik, der er anført under denne tekst.
Dataindsamling på denne hjemmeside
Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmesiden?
Databehandlingen på denne hjemmeside udføres af hjemmesideoperatøren. Dennes kontaktoplysninger kan du finde under afsnittet "Bemærkning om den dataansvarlige" i denne privatlivspolitik.
Hvordan indsamler vi dine data?
Dine data indsamles dels ved, at du meddeler os dem. Dette kan f.eks. være data, du indtaster i en kontaktformular.
Andre data indsamles automatisk eller efter dit samtykke, når du besøger hjemmesiden, af vores IT-systemer. Dette er især tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunkt for sidevisning). Indsamlingen af disse data sker automatisk, så snart du besøger denne hjemmeside.
Hvad bruger vi dine data til?
En del af dataene indsamles for at sikre en fejlfri levering af hjemmesiden. Andre data kan bruges til at analysere din brugeradfærd.
Hvilke rettigheder har du vedrørende dine data?
Du har til enhver tid ret til gratis at få oplysning om oprindelse, modtager og formål med dine lagrede personoplysninger. Du har også ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af disse data. Hvis du har givet samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke for fremtiden. Derudover har du ret til under visse omstændigheder at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Desuden har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.
For dette og andre spørgsmål om databeskyttelse kan du til enhver tid kontakte os.
2. Hosting
Vi hoster indholdet af vores hjemmeside hos følgende udbyder:
IONOS
Udbyder er IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (i det følgende IONOS). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler IONOS forskellige logfiler, herunder dine IP-adresser. Detaljer kan findes i IONOS' privatlivspolitik: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
Brugen af IONOS sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Vi har en legitim interesse i en så pålidelig visning af vores hjemmeside som muligt. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG, i det omfang samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminaludstyr (f.eks. Device-Fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Databehandling
Vi har indgået en databehandleraftale (AVV) for brugen af den ovennævnte tjeneste. Dette er en databeskyttelsesretligt foreskrevet aftale, der sikrer, at den behandler personoplysningerne fra vores hjemmesidebesøgende kun efter vores anvisninger og i overensstemmelse med GDPR.
3. Generelle bemærkninger og obligatoriske oplysninger
Databeskyttelse
Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med lovmæssige databeskyttelsesregler samt denne privatlivspolitik.
Når du bruger denne hjemmeside, indsamles der forskellige personoplysninger. Personoplysninger er data, der kan identificere dig personligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål det sker.
Vi gør opmærksom på, at datatransmission på internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan have sikkerhedshuller. En fuldstændig beskyttelse af data mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig.
Bemærkning om den dataansvarlige
Den dataansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside er:
Himmel und Knott GbR
Obere Siegstraße 24
53773 Hennef
Repræsenteret af:
Vincent Knott og Damian Himmel
Telefon: 015777189635
E-mail: info@worldwide-wood.de
Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller i fællesskab med andre træffer beslutning om formål og midler for behandlingen af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser el.lign.).
Opbevaringsperiode
Medmindre en mere specifik opbevaringsperiode er angivet i denne privatlivspolitik, forbliver dine personoplysninger hos os, indtil formålet med databehandlingen bortfalder. Hvis du fremsætter en berettiget anmodning om sletning eller tilbagekalder et samtykke til databehandling, slettes dine data, medmindre vi har andre lovligt tilladte grunde til at opbevare dine personoplysninger (f.eks. skatte- eller handelsretlige opbevaringsfrister); i sidstnævnte tilfælde sker sletningen efter bortfald af disse grunde.
Generelle bemærkninger om retsgrundlagene for databehandling på denne hjemmeside
Hvis du har givet samtykke til databehandling, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR henholdsvis art. 9, stk. 2, litra a i GDPR, hvis særlige datakategorier behandles i henhold til art. 9, stk. 1 i GDPR. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personoplysninger til tredjelande sker databehandlingen desuden på grundlag af art. 49, stk. 1, litra a i GDPR. Hvis du har samtykket til lagring af cookies eller adgang til oplysninger på din terminal (f.eks. via Device-Fingerprinting), sker databehandlingen yderligere på grundlag af § 25, stk. 1 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige for opfyldelse af en kontrakt eller for gennemførelse af forudgående aftalebestemmelser, behandler vi dine data på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR. Desuden behandler vi dine data, hvis disse er nødvendige for opfyldelse af en retlig forpligtelse, på grundlag af art. 6, stk. 1, litra c i GDPR. Databehandlingen kan endvidere ske på grundlag af vores legitime interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Information om de gældende retsgrundlag i de enkelte tilfælde gives i de følgende afsnit af denne privatlivspolitik.
Modtagere af personoplysninger
Inden for rammerne af vores forretningsaktiviteter samarbejder vi med forskellige eksterne parter. I nogle tilfælde er det nødvendigt at overføre personoplysninger til disse eksterne parter. Vi videregiver kun personoplysninger til eksterne parter, når dette er nødvendigt i forbindelse med opfyldelse af en kontrakt, når vi er retligt forpligtet hertil (f.eks. videregivelse af data til skattemyndighederne), når vi har en legitim interesse i videregivelsen i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, eller når et andet retsgrundlag tillader videregivelsen. Ved brug af databehandlere videregiver vi kun vores kunders personoplysninger på grundlag af en gyldig databehandleraftale. I tilfælde af fælles behandling indgås en aftale om fælles behandling.
Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling
Mange databehandlingsprocesser er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde et allerede givet samtykke. Lovligheden af den databehandling, der er sket indtil tilbagekaldelsen, påvirkes ikke af tilbagekaldelsen.
Ret til indsigelse mod dataindsamling i særlige tilfælde samt mod direkte markedsføring (art. 21 GDPR)
HVIS DATABEHANDLINGEN SKER PÅ GRUNDLAG AF ART. 6, STK. 1, LITRA E ELLER F I GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION; DETTE GÆLDER OGSÅ PROFILERING BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. DU FINDER DET PÅGÆLDENDE RETSGRUNDLAG FOR EN BEHANDLING I DENNE DATABESKYTTELSESERKLÆRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL VI IKKE LÆNGERE BEHANDLE DINE PÅGÆLDENDE PERSONOPLYSNINGER, MEDMINDRE VI KAN PÅVISE TVINGENDE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER OVERSTIGER DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDER, ELLER BEHANDLINGEN TJENER TIL FASTLÆGGELSE, HÅNDHÆVELSE ELLER FORSVAR AF RETSKRAV (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 1 I GDPR).
BEHANDLES DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF PERSONOPLYSNINGER OM DIG TIL SÅDAN MARKEDSFØRING; DETTE GÆLDER OGSÅ PROFILERING, I DET OMFANG DET ER RELATERET TIL SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONOPLYSNINGER EFTERFØLGENDE IKKE LÆNGERE BLIVE ANVENDT TIL DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 2 I GDPR).
Klageret hos den kompetente tilsynsmyndighed
I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de berørte parter ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor de har deres sædvanlige bopæl, arbejdsplads eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted. Klageretten gælder uanset andre administrative eller retslige klagemuligheder.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at få data, som vi automatisk behandler på grundlag af dit samtykke eller i opfyldelse af en kontrakt, udleveret til dig selv eller til en tredjepart i et almindeligt, maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om direkte overførsel af dataene til en anden dataansvarlig, sker dette kun, i det omfang det er teknisk muligt.
Indsigt, berigtigelse og sletning
Du har til enhver tid, inden for rammerne af gældende lovbestemmelser, ret til gratis indsigt i dine lagrede personoplysninger, deres oprindelse og modtagere samt formålet med databehandlingen og eventuelt ret til berigtigelse eller sletning af disse data. For dette og andre spørgsmål om personoplysninger kan du til enhver tid kontakte os.
Ret til begrænsning af behandling
Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Du kan til enhver tid kontakte os herom. Retten til begrænsning af behandling gælder i følgende tilfælde:
- Hvis du bestrider rigtigheden af dine hos os lagrede personoplysninger, har vi normalt brug for tid til at kontrollere dette. I løbet af prøvetiden har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
- Hvis behandlingen af dine personoplysninger var/er ulovlig, kan du i stedet for sletning anmode om begrænsning af databehandlingen.
- Hvis vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, men du har brug for dem til at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav, har du ret til i stedet for sletning at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
- Hvis du har gjort indsigelse i henhold til art. 21, stk. 1 i GDPR, skal der foretages en afvejning mellem dine og vores interesser. Så længe det endnu ikke er fastslået, hvilke interesser der vejer tungest, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis du har begrænset behandlingen af dine personoplysninger, må disse data – bortset fra deres lagring – kun behandles med dit samtykke eller med henblik på fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav eller til beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af grunde, der vedrører en vigtig offentlig interesse i Den Europæiske Union eller en medlemsstat.
SSL- eller TLS-kryptering
Denne side bruger af sikkerhedsgrunde og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, såsom ordrer eller forespørgsler, som du sender til os som sideoperatør, en SSL- eller TLS-kryptering. Du genkender en krypteret forbindelse ved, at browserens adresselinje skifter fra "http://" til "https://" og ved låse-ikonet i din browserlinje.
Når SSL- eller TLS-krypteringen er aktiveret, kan data, som du sender til os, ikke læses af tredjeparter.
Indsigelse mod reklame-e-mails
Hermed gøres der indsigelse mod brugen af kontaktdata, der er offentliggjort i henhold til impressumpligten, til fremsendelse af uopfordret reklame og informationsmateriale. Operatørerne af siderne forbeholder sig udtrykkeligt retten til at træffe retslige skridt i tilfælde af uopfordret fremsendelse af reklameinformationer, f.eks. via spam-e-mails.
4. Dataindsamling på denne hjemmeside
Cookies
Vores hjemmesider bruger såkaldte "cookies". Cookies er små datapakker og forårsager ingen skade på din enhed. De gemmes enten midlertidigt under en session (sessionscookies) eller permanent (permanente cookies) på din enhed. Sessionscookies slettes automatisk, når dit besøg er afsluttet. Permanente cookies forbliver gemt på din enhed, indtil du selv sletter dem, eller en automatisk sletning sker via din webbrowser.
Cookies kan komme fra os (førstepartscookies) eller fra tredjepartsvirksomheder (såkaldte tredjepartscookies). Tredjepartscookies muliggør integration af visse tjenester fra tredjepartsvirksomheder på hjemmesider (f.eks. cookies til afvikling af betalingstjenester).
Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, da visse hjemmesidefunktioner ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurvfunktionen eller visning af videoer). Andre cookies kan bruges til at evaluere brugeradfærd eller til reklameformål.
Cookies, der er nødvendige for at udføre den elektroniske kommunikationsproces, for at levere visse funktioner, du ønsker (f.eks. indkøbskurvfunktionen), eller for at optimere hjemmesiden (f.eks. cookies til måling af webpublikummet) (nødvendige cookies), lagres på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, medmindre et andet retsgrundlag er angivet. Hjemmesideoperatøren har en legitim interesse i lagringen af nødvendige cookies for at sikre en teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. Hvis der er anmodet om samtykke til lagring af cookies og lignende genkendelsesteknologier, sker behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Du kan indstille din browser, så du informeres om indstillingen af cookies og kun tillader cookies i enkelte tilfælde, udelukker accept af cookies for visse tilfælde eller generelt, samt aktiverer automatisk sletning af cookies, når browseren lukkes. Ved deaktivering af cookies kan funktionaliteten af denne hjemmeside være begrænset.
Hvilke cookies og tjenester der anvendes på denne hjemmeside, kan du finde i denne privatlivspolitik.
Samtykke med Borlabs Cookie
Vores hjemmeside bruger Borlabs Cookies samtykketeknologi til at indhente og databeskyttelseskonformt dokumentere dit samtykke til lagring af bestemte cookies i din browser eller til brug af bestemte teknologier. Udbyder af denne teknologi er Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (i det følgende Borlabs).
Når du besøger vores hjemmeside, gemmes en Borlabs-cookie i din browser, hvori dine givne samtykker eller tilbagekaldelsen af disse samtykker gemmes. Disse data videregives ikke til udbyderen af Borlabs Cookie.
De indsamlede data gemmes, indtil du anmoder os om sletning, eller selv sletter Borlabs-cookien, eller formålet med datalagringen bortfalder. Obligatoriske lovpligtige opbevaringsfrister forbliver upåvirkede. Detaljer om databehandlingen af Borlabs Cookie finder du på: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Anvendelsen af Borlabs Cookie samtykketeknologi sker for at indhente de lovpligtige samtykker til brug af cookies. Retsgrundlaget herfor er art. 6, stk. 1, litra c i GDPR.
Kontaktformular
Hvis du sender os forespørgsler via kontaktformularen, gemmes dine oplysninger fra forespørgselsformularen, inklusive dine der angivne kontaktoplysninger, med henblik på behandling af forespørgslen og for eventuelle opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.
Behandlingen af disse data sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af forudgående aftalebestemmelser. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i effektivt at behandle de forespørgsler, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis dette er anmodet om; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
De data, du har indtastet i kontaktformularen, forbliver hos os, indtil du anmoder os om sletning, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen bortfalder (f.eks. efter afsluttet behandling af din forespørgsel). Obligatoriske lovbestemmelser – især opbevaringsfrister – forbliver upåvirkede.
Forespørgsel via e-mail, telefon eller telefax
Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller telefax, gemmes og behandles din forespørgsel, inklusive alle deraf følgende personoplysninger (navn, forespørgsel), med henblik på at behandle din henvendelse. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.
Behandlingen af disse data sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af forudgående aftalebestemmelser. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i effektivt at behandle de forespørgsler, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis dette er anmodet om; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
De data, du har sendt os via kontaktforespørgsler, forbliver hos os, indtil du anmoder os om sletning, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen bortfalder (f.eks. efter afsluttet behandling af din henvendelse). Obligatoriske lovbestemmelser – især lovpligtige opbevaringsfrister – forbliver upåvirkede.
5. Analyseværktøjer og annoncering
Google Tag Manager
Vi anvender Google Tag Manager. Udbyder er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Tag Manager er et værktøj, der hjælper os med at integrere sporings- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Google Tag Manager opretter selv ingen brugerprofiler, gemmer ingen cookies og foretager ingen uafhængige analyser. Det tjener udelukkende til administration og visning af de værktøjer, der er integreret via det. Google Tag Manager indsamler dog din IP-adresse, som også kan overføres til Googles moderselskab i USA.
Brugen af Google Tag Manager sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hjemmesideoperatøren har en legitim interesse i en hurtig og ukompliceret integration og administration af forskellige værktøjer på sin hjemmeside. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG, i det omfang samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminaludstyr (f.eks. Device-Fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Virksomheden er certificeret i henhold til "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere information kan fås fra udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Denne hjemmeside anvender funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyder er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics giver hjemmesideoperatøren mulighed for at analysere adfærden hos hjemmesidebesøgende. Herunder modtager hjemmesideoperatøren forskellige brugsdata, såsom sidevisninger, opholdstid, anvendte operativsystemer og brugerens oprindelse. Disse data samles i et bruger-id og tildeles den respektive hjemmesidebesøgendes enhed.
Derudover kan vi med Google Analytics bl.a. registrere dine muse- og scrollbevægelser samt klik. Google Analytics anvender desuden forskellige modelleringsmetoder til at supplere de indsamlede datasæt og bruger maskinlæringsteknologier i dataanalysen.
Google Analytics anvender teknologier, der muliggør genkendelse af brugeren med det formål at analysere brugeradfærd (f.eks. cookies eller device-fingerprinting). De oplysninger, Google indsamler om brugen af denne hjemmeside, overføres som regel til en Google-server i USA og gemmes der.
Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer findes her: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Virksomheden er certificeret i henhold til "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere information kan fås fra udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Udvidet hændelsessporing med Google Analytics
Ud over de ovennævnte standardfunktioner i Google Analytics bruger vi udvidede indstillinger på denne hjemmeside for at analysere brugeradfærd mere detaljeret og optimere vores hjemmeside mere målrettet. Her sendes specifikke begivenheder (events) direkte til Google Analytics. Brugen af disse udvidede sporingsfunktioner sker ligeledes på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Følgende yderligere datapunkter og interaktioner kan indsamles og overføres til Google Analytics som en del af denne udvidede analyse:
- Lead-generering (Event:
generate_lead): Registrerer, når du udfører en handling for at kontakte os. Dette omfatter:- Klik på telefonnumre (parameter:
method: phone,content: [klikket telefonnummer]). - Klik på e-mailadresser (parameter:
method: email,content: [klikket e-mailadresse]). - Afsendelse af kontaktformularer (parameter:
method: form, samt detaljer om formularen som ID og navn).
- Klik på telefonnumre (parameter:
- Scroll-dybde (Event:
scroll_depth): Måler, hvor langt du scroller ned på en side (i 10%-trin fra 10% til 100%). Dette hjælper os med at forstå, hvilket indhold der er relevant for dig. - Varighed af sidebesøg (Event:
page_view_duration): Registrerer, om du tilbringer bestemte tidsintervaller på en side (f.eks. 15, 30, 60 sekunder osv.) for bedre at vurdere engagementet med vores indhold. - Klik på call-to-action-knapper (Event:
click_cta): Sporer klik på vigtige knapper (f.eks. "Anmod nu"). Teksten, ID'et og CSS-klasserne for knappen kan registreres for at analysere effektiviteten af disse elementer. - Formularinteraktioner (Event:
form_interaction): Analyserer interaktionen med individuelle formularfelter. Handlinger som at fokusere på et felt (focus), forlade et felt (blur), indtastninger (input), den tid der er brugt i feltet, og om værdien er ændret, kan registreres. Dette tjener til at optimere brugervenligheden af vores formularer. - Exit-Intent (Event:
exit_intent): Registrerer, når du viser tegn på at ville forlade siden (f.eks. musebevægelse ud af browseren opad, forsøg på at lukke fanen, længere inaktivitet). Den tid, der er brugt på siden, og den opnåede scroll-dybde på tidspunktet for signalet registreres. Dette hjælper os med at forstå mulige årsager til sideafbrydelser. - Opholdstid i scroll-områder (Event:
scroll_depth_time): Måler, hvor længe du opholder dig i bestemte scroll-afsnit af en side (f.eks. 3, 6, 9 sekunder i et 10%-afsnit). Dette giver os indsigt i, hvilke sideområder der bruges særligt intensivt. - Enhedsspecifikke data (Events:
device_specific,viewport_change,orientation_change): Indsamler detaljerede oplysninger om den anvendte enhed og dens konfiguration. Dette omfatter enhedstype (desktop, mobil, tablet), nøjagtig skærmopløsning, viewport-størrelse, browsernavn og -version, operativsystemnavn og -version, enhedens pixel-forhold og netværksforbindelsestype. Ændringer i skærmretning og -størrelse kan også registreres for at optimere visningen af vores hjemmeside på forskellige enheder og identificere enhedsspecifikke problemer. - Indlæsningstider (Events:
page_load_time,resource_load_time): Måler detaljerede sidelagringstider samt lagringstider for individuelle sideelementer (scripts, billeder, skrifttyper) og andre tekniske ydelsesmålinger (f.eks. DNS-tid, forbindelsestid, First Contentful Paint). Disse data hjælper os med at analysere og forbedre den tekniske ydeevne af vores hjemmeside. - YouTube-videointeraktioner (Event:
video_progress): Hvis du har givet dit samtykke til afspilning af YouTube-videoer, registreres interaktioner med indlejrede videoer. Dette inkluderer start (play), pause (pause) og afslutning (complete) af en video samt afspilningsfremskridt i procent (f.eks. 10%, 25%, 50%, 75%, 100% set). Videoens titel, ID og varighed registreres også for at forstå, hvordan videoindhold bruges.
De data, der indsamles gennem denne udvidede sporing, behandles som de øvrige Google Analytics-data, som beskrevet i det foregående afsnit (dataoverførsel til USA, IP-anonymisering, databehandling osv.).
Du kan gøre indsigelse mod indsamlingen af disse yderligere data ved at tilbagekalde dit samtykke til Google Analytics som helhed, f.eks. via cookie-indstillingerne (ofte kaldet "cookie-banner" eller "privatlivsindstillinger") på vores hjemmeside eller ved at bruge Google's browser-plugin.
IP-anonymisering
Google Analytics IP-anonymisering er aktiveret. Dette betyder, at din IP-adresse forkortes af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater under aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før den overføres til USA. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteter og til at levere yderligere tjenester i forbindelse med hjemmesidebrug og internetbrug til hjemmesideoperatøren. Den IP-adresse, der overføres af din browser i forbindelse med Google Analytics, vil ikke blive samkørt med andre data fra Google.
Browser-plugin
Du kan forhindre Google i at indsamle og behandle dine data ved at downloade og installere browser-plugin'et, der er tilgængeligt via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Yderligere information om Googles håndtering af brugerdata i Google Analytics finder du i Googles privatlivspolitik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Databehandling
Vi har indgået en databehandleraftale med Google og implementerer fuldt ud de strenge krav fra de tyske databeskyttelsesmyndigheder ved brug af Google Analytics.
Google Ads med udvidet konverteringssporing
Hjemmesideoperatøren anvender Google Ads. Google Ads er et online reklameprogram fra Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads gør det muligt for os at vise annoncer i Googles søgemaskine eller på tredjepartswebsteder, når brugeren indtaster bestemte søgeord på Google (søgeordsmålretning). Desuden kan målrettede annoncer vises baseret på eksisterende brugerdata hos Google (f.eks. lokationsdata og interesser) (målgruppemålretning). Vi som hjemmesideoperatør kan kvantitativt evaluere disse data ved f.eks. at analysere, hvilke søgeord der har ført til visning af vores annoncer, og hvor mange annoncer der har ført til tilsvarende klik.
Ved hjælp af Google Conversion-tracking kan Google og vi genkende, om brugeren har udført bestemte handlinger. Således kan vi f.eks. evaluere, hvor ofte bestemte knapper på vores hjemmeside er blevet klikket på, og hvilke produkter der er blevet vist eller købt særligt ofte. Disse oplysninger bruges til at oprette konverteringsstatistikker. Vi får kendskab til det samlede antal brugere, der har klikket på vores annoncer, og hvilke handlinger de har udført. Vi modtager ingen oplysninger, der kan identificere brugeren personligt. Google selv bruger cookies eller lignende genkendelsesteknologier til identifikation.
Desuden bruger vi Google Ads udvidede konverteringer (Enhanced Conversions) for at forbedre nøjagtigheden af konverteringssporingen. Herunder indsamles bestemte data, du har indtastet på vores hjemmeside, såsom e-mailadresser og telefonnumre, i et hash-format (ved hjælp af SHA-256 krypteringsmetoden) og overføres til Google. Ved denne procedure anonymiseres dataene før overførslen, men forbliver personhenførbare. De udvidede konverteringer supplerer de eksisterende konverteringstags med disse hash-data for at forbedre tilknytningen af konverteringer til vores reklamekampagner. Dine data gemmes i en periode på maksimalt 90 dage.
Brugen af disse tjenester sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer findes her: https://policies.google.com/privacy/frameworks og https://business.safety.google/controllerterms/.
Virksomheden er certificeret i henhold til "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere information kan fås fra udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Yderligere information om Google Ads og konverteringssporing finder du i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
6. Plugins og værktøjer
GTranslate
Til flersproget visning af vores hjemmeside bruger vi plugin'et "GTranslate". Dette integrerer oversættelsestjenesten Google Translate. Når du skifter sprog, kan personoplysninger, især din IP-adresse, overføres til Googles servere i USA. Dette sker først, når du aktivt vælger et sprog.
Brugen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR (legitim interesse i en barrierefri hjemmeside). Yderligere information om Googles databehandling finder du på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Fonts (lokal hosting)
Denne side bruger såkaldte Google Fonts, der leveres af Google, til en ensartet visning af skrifttyper. Google Fonts er lokalt installeret. Der oprettes ingen forbindelse til Googles servere.
Yderligere information om Google Fonts finder du på https://developers.google.com/fonts/faq og i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.