Häufig gestellte Fragen
Preise und Versand
Wie sieht die Preisstrategie von World Wide Wood aus?
Wir bieten hochwertige Holzprodukte direkt vom Werk, dadurch entfällt die Händlermarge und der Kunde kauft zum üblichen Werkspreis ein.
Wie erfahre ich die Preise der Produkte?
Die Preise unserer Produkte erhalten Sie ganz unkompliziert auf Anfrage. Nennen Sie uns einfach den gewünschten Artikel per Telefon oder E-Mail. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot oder geben Ihnen direkt eine telefonische Auskunft.
Gibt es Rabatte bei größeren Bestellmengen?
Ja, für größere Bestellmengen bieten wir spezielle Konditionen und Rabatte an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit und der Versandart.
Wer übernimmt den Versand meiner Bestellung?
Wir arbeiten mit über 10 Partner-Speditionen zusammen, um Ihnen flexible und kostengünstige Versandoptionen zu bieten.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Lieferort. Kontaktieren Sie uns für eine genaue Berechnung.
Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung nach Absprache direkt bei unseren Partnerproduktionen abholen.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands und Österreich, aber je nach Anfrage können auch internationale Lieferungen arrangiert werden.
Bestellprozess und Kundenservice
Wie kann ich ein individuelles Angebot anfordern?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Anforderungen zu erhalten.
Wie erreiche ich den Kundenservice von World Wide Wood?
Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar. Wir beraten Sie gerne zu allen Fragen rund um unser Sortiment und Ihre Bestellung.
Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen vornehmen?
Je nach Produktionsstatus sind Änderungen nach Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage zu klären.
Bietet World Wide Wood eine Beratung vor dem Kauf an?
Ja, unser Team steht Ihnen für eine persönliche Beratung zur Verfügung, um die besten Produkte für Ihre Bedürfnisse auszuwählen.
Wie sicher ist der Bestellprozess bei World Wide Wood?
Wir gewährleisten eine sichere und transparente Bestellabwicklung. Alle Transaktionen werden sicher und vertraulich behandelt.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?
Sollten Produkte vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen oder eine Rückerstattung an.
Produkte
Welche Holzarten bietet World Wide Wood an?
Wir bieten eine Vielzahl an Holzarten wie Eiche, Fichte, Lärche, Ahorn, Aspe und Zirbe an.
Sind die Holzprodukte vorbehandelt?
Einige unserer Produkte, wie Pfähle und Zaunlatten, sind vorbehandelt oder imprägniert, um Witterungsbeständigkeit zu gewährleisten.
Kann ich maßgeschneiderte Holzprodukte bestellen?
Ja, wir bieten auf Anfrage maßgeschneiderte Lösungen an. Kontaktieren Sie uns mit Ihren spezifischen Anforderungen.
Welche Größen sind bei den Pfählen und Pfosten verfügbar?
Wir bieten Pfähle und Pfosten in verschiedenen Längen und Durchmessern an, je nach Anwendungsbereich.
Gibt es spezielle Angebote für Bauholz?
Ja, wir bieten Bauholz in Fichte und Lärche zu wettbewerbsfähigen Preisen an. Kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote.
Sind die Treppen und Handläufe maßgefertigt?
Ja, alle Treppen und Handläufe können nach Maß gefertigt und an Ihre speziellen Bedürfnisse angepasst werden.
Welche Produkte bietet World Wide Wood für den Zaunbau an?
Wir bieten eine breite Auswahl an Zaunbrettern, Zaunlatten, Pfählen und kompletten Bonanza-Zäunen.
Welche Oberflächenbehandlungen bietet World Wide Wood für Treppen und Handläufe an?
Wir bieten verschiedene Oberflächenbehandlungen wie Lackierung, Ölung und Beizen an